1.旅行类APP的体验创新

2.反向旅游成了潮流,为什么年轻人都不愿去著名景点旅游了?

3.为什么长出游,处处都是人挤人?

4.节日旅游自驾和随团哪个好?

5.“互联网+旅游”用户数据分析

6.旅游的基本常识

马蜂窝产品分析

一、产品定位

马蜂窝是一款集合旅行文化,社区氛围,崇尚自由行的旅游服务APP。

自2015年开启自由行战略以来,“UGC+旅游大数据+自由行服务”是马蜂窝的核心竞争力,“内容+交易”是马蜂窝旅游攻略的最大特征,旅游社交及旅游大数据共同支撑的自由行服务是马蜂窝的商业模式。

二、目标用户

从用户数据分析来看,马蜂窝的目标用户群体大多是25-40岁有一定旅行消费能力的人。女性占比较大。(携程,艺龙的用户大多为商务男)

1.热爱旅行的人

2.热爱旅行分享的人,写游记

三、满足需求

1.旅行前看旅行攻略,看游记,制定属于自己的旅行

2.旅行前预定酒店,机票,景点门票等各种旅游商品

3.旅行中可以查看附近美食,景点,值得去的地方

4.旅行中可以拍摄,照片分享到平台上,做一个美好的记录

5.旅行后可以整理旅行心得,写出自己的游记分享到平台上

四、核心功能

1.搜索

2.蜂首游记

3.个性化推荐旅行地点

4.酒店预订

5.提供购买各类旅行商品的途径

6.旅行游记的撰写和分享

五、超预期功能

1.推荐式搜索条目,给不知道要搜索什么的用户提供热门推荐

2.旅行地点的同城活动,每个地方都可以举行具有特色的活动,用户可以自愿参加

3.个性化推荐

4.记录属于用户自己的旅行世界

六、交互设计

1.色彩上用黄白搭配的方式,看起来简洁大方,清新怡人

2.功能条目清晰明确一目了然

3.游记列表排列图文并茂,吸引用户

4.良好的交互设计提供优质的用户体验

七、盈利模式

1.票务收入,机票火车票以及各种门票

2.提供旅行需要的相关活动比如跟团游,旅行定制,接送机租车等服务的收入

3.广告的收入

八、竞争优势

1.跟同类旅游出行相比,马蜂窝最大的优势就是UGC,可以分享自己旅游故事,用户参与感极强

2.马蜂窝上有丰富的旅行攻略,用户游记,满足用户旅行之前做好出行的需求,不用再去别的平台上查找

3.提供多种多样的旅行服务,不仅包括机票火车票,景点门票,还包括租车,签证,电话卡办理等服务,大大提升了用户出门旅行的便利

九、未来改进

1.结合网上的数据,和 store的评价,分析出马蜂窝目前存在的一些小问题,其中反馈比较多的就是酒店退订问题,希望平台和酒店要协商好,给用户提供更好的酒店服务。

2.很多用户在外出行的时候可能没有流量没有Wi-Fi,所以不能攻略和游记,可以提供优质的攻略和游记生成保存到本地,类似于小红书的笔记保存分享的形式,可以生成长图保存。

3.酒店的页面点进去有点奇怪,推荐内容的内容也有点不相关,建议把设置目的地放在比较显眼的位置上,然后根据用户选择完的目的地之后再进行相关优质酒店的推荐。推荐酒店可能具有帮助商户推广的成分,占据了模块的大篇幅却对用户决策帮助不大,所以改变该功能算法,推荐用户想去目的地的特色酒店或许能提高交易转化率。

4.广告的占据首页和启动页破坏了用户浏览信息的体验,蜂首游记的曝光明显被弱化,用户原意创作优质内容的原因主要是为了得到足够的曝光和互动。所以应增加蜂首的曝光和虚拟奖励。如提高蜂首游记在首页占据的位置,用户可进行蜂蜜打赏。以此几楼更多更优质的用户游记输出,提高用户粘性。

旅行类APP的体验创新

虽然遇到过很差劲的旅行团,但是我不得不说和家人一起去旅游的话还是报旅行团跟导游比较方便吧。因为和家人出去玩的话人就比较多,人一多就不好做旅游攻略了。而且只要自己在报团的时候注意,那么报到差劲的旅行团的概率还是挺低的。接下来我就来说一说为什么和家人一起去旅游最好是报旅游团,报团游有什么好处。

我觉得报团的第一个好处就是出行不用自己担心,因为旅行团会有导游带着游客去到旅游的城市,而且在当地游玩的时候导游也会联系到可以利用的车。但是如果是自己去玩的话,那就要担心自己的出行了,而在外地对那个城市的交通不熟悉的话出行还是挺麻烦的。

第二个好处就是不用自己做旅游攻略了,因为导游会带着游客到处去玩。根本不用自己去担心那些事情。有些旅行团的导游很好的话带游客去吃饭的地方都是当地特别好吃的餐厅,而如果要自己去玩的话,可能根本吃不到当地正宗的特色食物。

第三个好处对出国旅行特别重要,那就是跟团出国的话根本就不用自己去担心护照和签证的问题。旅行团会把这些东西都办好,到出发的那天导游会把这些东西都发到游客手里。如果自己去的话就要去弄这些东西了。

以上这三个就是我觉得跟团被导游带着去旅游的好处了,在我自己的经历看来是非常不错的。

反向旅游成了潮流,为什么年轻人都不愿去著名景点旅游了?

选题围绕人们旅游时的体验问题,也是针对“马蜂窝”、“去哪儿”这类旅行出行App的体验问题,展开的用户体验分析和交互设计创新。该选题的目标用户为以本人为核心的一群人。

从马蜂窝和去哪儿对旅行提供的帮助角度看,这类APP可以比较全面地提供给用户关于旅游的必要。如推荐景点、游玩攻略、酒店住宿、及游客的游记分享等。无论想去哪里玩,只要搜索关键字,各种相关的推荐都会呈现出来,以此为用户提供更多选择及制定更完美的旅游。在旅行结束后也可以通过这个平台分享自己的游记,供他人借鉴。

这类APP出现前,人们的旅行情境大致是这样,选择自行出游一般通过上网查阅的方式,例如百度一下感兴趣的地点做一些准备,了解一些历史人文,并浏览网友的留言推荐,同时询问当地的亲朋好友,或是咨询有经验的朋友。另一种选择是报团跟游,在游玩过程中会有导游讲解,整个行程也被安排好。

透过现象看本质,人们的旅行活动,首先最期望获得的是审美体验,然后是好奇体验,社交、兴趣、成就体验。

审美体验 :出去旅游的目的之一就是欣赏不同的风景,体会当地的风土人情,了解不同的文化。那么用户需要一个旅行的顾问告诉他们哪些地方最具代表性,值得去走一走,值得去感受。

好奇体验 :在真正亲身旅行之前用户都是期待的,带着好奇心开始这一段旅程,旅行的过程就是慢慢满足自己好奇心的过程。

社交、成就体验 :APP上的社交只是存在于网络的文字和上供人们浏览,而用户在景区游览的当下会非常缺乏社交的体验,对想要了解的各个方面的好奇心也没有满足的途径,也无法将自己内心所了解的想表达的内容传递给他人,游览结束后的成就体验也会相对减弱。用户缺乏一个非常 实时 和人性化的途径去对当下所在环境的深入了解和交流,一方面是更想了解多一些,另一方面是想把自己所知道的分享给他人。现有APP忽视了实时的社交体验。

兴趣体验 :人们往往有各自偏向的喜好,对于景观也是这样,有的人喜欢自然景观而有的人比较喜欢人文景观,这都取决于个人的兴趣。

旅行APP是我的游玩顾问,是我的游记分享平台,也可以是实时交流圈、兴趣蜂窝。

实时交流圈 :在任何地方游玩的时候可以约上有共同需求的人们,根据个人的兴趣,选择交流与所在景点有关的人文历史之类的见地,一起分享、倾听、享受,或是拥有专业技能的进行专业的介绍……实现用户的社交体验

兴趣蜂窝 :根据自己偏向的喜好,如景观的类型,游览地点的风格特点,可以选择适合自己的兴趣蜂窝,在里面可以高评价高质量的推荐,并可以和峰友一起分享和交流。

从马蜂窝等应用来看,主要的活动情境有:

(1) 情境 :有出游的想法,为了制定更加完美的,在上搜索想去的地点或者景点名称,查看和其他用户有完之后的游记,为自己的出游做了更加充分的准备。发生率高,重要。情感体验:满足感有,激发兴趣和好奇感,审美体验有,成就无。

(2) 预定情境 :确定自己的行程后,根据上推荐的酒店预定自己喜欢的且合适的酒店或者民宿,购买火车票或者飞机票等。情感体验:满足感和成就感有,审美体验无,好奇兴趣无。

(3) 出游情境 :外出游玩时,在上搜寻附近的有趣的地方,按照上面的介绍选择适合自己的去处,需要门票的景点在上可以直接买票;搜索当地美食,选择热门的感兴趣的去尝试。发生率高,非常重要。情感体验:满足感和审美体验有,兴趣感和好奇感强烈,成就感也有。

(4) 猎奇情境 :听说某个地方好玩,搜索关键词查看相关信息介绍和推荐,了解更多。发生率高,重要。情感体验:好奇感,兴趣感,审美体验有,成就感无。

(5) 分享情境 :结束一段旅程后想要记录这一段美好的过程,在上写成一篇游记记录点滴,保存到自己的游记中,并选择与网友分享。发生率高,重要:好奇审美无,满足感有,兴趣有,成就感强烈。

(1) 生存体验 :发生频率高

新鲜缺乏感:对于长期不变环境的一种消极的厌恶感,自己内心状态对于新鲜事物的缺乏感,唤醒水平高

( 2 )好奇体验 :发生频率高。

积极的好奇感存在,唤醒水平高。消极的失望感也存在,唤醒水平高。

好奇感在大部分情境中都会发生,发生频率高,无论是朋友推荐还是网友推荐,或者是无意中浏览到的热门推荐,都会激发起好奇心。在出游情境中消极的失望感也会发生。

( 3 )成就体验 :发生频率低

在出游情境和分享情境中成就体验会比较强烈,完成一段比较充实并且从心的旅行之后才会有成就感,唤醒水平高,也会有挫败感,唤醒水平低。

( 4 )兴趣体验 :发生频率高。

其中积极的喜欢感存在,唤醒水平高。消极的厌烦感也存在,唤醒水平低。

会对某些推荐感兴趣并可能亲自去体验,产生兴趣,也会在多次之后产生厌烦。

( 5 )自我体验(自信、自尊、自豪和自爱) :发生频率低

在出游情境和分享情境中因为对旅程的满意产生成就感之后,也自然产生积极的自信和自豪的自我体验,在旅途中自我认识更加深刻,对自身应对状况的能力的肯定等。唤醒水平低。也会有消极的自我体验,唤醒水平低

( 6 )依恋体验 :几乎没有。

( 7 )归属体验 :几乎没有。

( 8 )影响力体验 :几乎没有。

( 9 )审美体验 :发生频率高

在出游情境中最强烈,既有美感也有厌恶感,唤醒水平低。

( 10 )道德体验(赞赏、荣誉、幸福) :略。

( 11 )理智体验 :略。

(1) 社交体验: 在旅游过程中免不了会有社交,不仅限于网络上的社交,现实的和实时的社交能让人更有社交的体验。有价值的社交是对这场旅行最好的润饰。亲和、归属体验可以通过群体的活动获得。

(2) 兴趣体验: 每个人都有自己独特的兴趣爱好,对于游玩的地点选择会有所偏向,选择适合自己的景点和游玩地点、方式,会使整个旅程的兴趣体验大大提升。

(3)好奇体验 : 旅行是探索的过程,没有预测的惊喜和意外都是旅行中美好的一部分,有好奇与期待使得旅行更加的完美。

(1)想了解各地好玩的资讯(猎奇) :没事无聊的时候,打开,看看各地旅游景点的新鲜资讯,收藏一些自己感兴趣的。或者有自己想要了解的地点、景点等可以去搜索。 动机 :为了了解更多实时的关于各地景点游玩的信息,类似于“种草”的概念。 期望 :以后可以有机会体验自己感兴趣的,主要是兴趣体验和好奇体验。

(2)选择出游地点() :有出游却一直不能决定去哪儿,考虑各种因素,在几个选项间犹豫不决。 动机 :想玩得开心,获得最好的旅行体验。 期望 :最终选择一个最佳的出游地点,包括好奇体验、兴趣体验和成就体验。

(3)做旅行攻略() :确定了出游地点和时间等大致的行程之后,就开始做比较详细的游玩攻略,具体到每天要去的景点和时长等等。 动机 :为了最合理地利用时间,也为了玩得开心愉快。 期望 :做一份非常有价值的攻略。有成就体验和自我体验。

(4)酒店、出行交通及景点门票的预定(预定) :确定了行程之后,就要开始预定酒店、车票火车飞机票等必需品,包括某些景点门票的预定。 动机 :为出行做好万全的准备,旅途变得更加轻松愉快。 期望 :通过预定使旅行变得轻松加愉快,对预定的一切都满意。主要是成就体验。

(5)边玩边交流(享受) :一个人在外旅游的时候,可能会觉得有点单调,需要交流的对象,边玩边交流,即使不是一个人,也可以有新颖的游玩方式。 动机 :排除寂寞枯燥,获取更多信息和新鲜感,有不一样的游玩体验。 期望 :好奇体验、社交体验和成就体验。

(6)记录我的旅程(记录) :结束一段旅程之后,通过文字、、等方式完整地将这段旅程的经过记录下来。 动机 :纪念一段美好的旅程,跟他人分享旅行过程中的点点滴滴、喜怒哀乐,更重要的是希望可以对他人提供借鉴的帮助,让其他有兴趣的人可以有更好的体验。 期望 :给自己的经历一个美满的结尾,提供回忆的素材,建立互相帮助借鉴的友好关系,主要是成就体验。

经过对旅行的活动分析,旅行活动中值得创新的主要活动为:

1.浏览收藏(猎奇)活动 ,体验目标为兴趣体验、好奇体验。

2.助力出游()活动 ,体验目标为好奇体验、兴趣体验。

3.交流互动(享受)活动 ,体验目标为社交体验、成就体验。

4.记录旅程(记录)活动 ,体验目标为成就体验、自我体验。

浏览收藏活动的体验目标是兴趣体验和好奇体验。下面挨个分析创新的模式和具体功能设想。

(1)习惯的 生活情境 :迎合自己兴趣去游玩。一个偏爱自然风光的旅客,去到一个风景特别好看的景区游玩之后感到神清气爽,内心特别满足,觉得不虚此行。 分析 :关键在于兴趣所在。每个人都有不同的喜好和偏好,若是去玩的地方刚好都符合自己的口味,那便是最好的体验。 具体功能设想 :建立不同风格类型、适合不同年龄阶层的兴趣圈;在兴趣圈内建立用户兴趣数据以便准确推送;评价优秀的景点优先推送;用户也可根据个人的兴趣偏好,选择自己的游玩地点,并可以回馈与分享,给有共同兴趣和需求的网友一个借鉴。

(1)习惯的生活情境 :听说别人去了一个地方旅游的经历,有很多吸引自己的地方,突然感觉很有意思,很感兴趣,光是听着别人说已经满足不了自己了,很想去亲身体验,也可以说“被种草”。 分析 :对于别人已经亲身体验过而真情实感地表达出的喜悦和激动是非常有感染性地,这相当于是对某个游玩地点的赞耀和推荐。 具体功能设想 :用户可以根据亲身的体验决定是否给其他人种草某个景点,并提供一些评价的关键词,其他的用户在搜索关键词后会看到大量用户综合评价的结果;被种草的用户可以对自己感兴趣的景点进行种草,其他用户也可以看见某个景点被种草的程度。

(1)常规满足偏好模式: 按照以往一贯的偏好推荐出游地点,是对爱好的这一类型的景观进行更加深入的体验与感受,继续发现新的好奇的东西。 常见的生活情境 :想出去旅游,却又不能决定去哪,因为各种因素,在自己感兴趣的很多选择间犹豫不决,非常懊恼揪心。 分析 :这种情况多出现于只有一个出去玩的心而不是先有了向往去的地方,对于纠结症患者更加难以抉择。 具体功能设想 :建立一个根据用户的兴趣圈,推荐最合适去处的圈子,以各方面因素作为推荐的条件,例如天气气候、游客人流量、交通便利程度等等。

(2)新奇体验模式 :推荐跟以往种草的不一样类型的去处,相比之下更加新奇但又比较有吸引性的推荐,对于想要尝试新事物的用户是一个不错的选择。常见的生活情境:听朋友说或者在网上看到一些跟自己以往风格不太一样的旅行,虽然不太了解,但是又觉得非常有趣,自己也很想试试。 分析 :对于自己不太熟悉和了解的才是最引发好奇心的。 具体功能设想 :建立兴趣圈以外的各种类型的高质量推荐;建立资深用户的种草、推荐。

(1)习惯的生活情境 :去一个城市旅游,有各种有趣的事物供我选择,而我会因为时间金钱的原因只选择其中的一部分去玩耍。但依然玩得非常愉快。 分析 :具体去哪里玩,玩什么,有很多的选择,不同年龄层、不同领域以及不同个性的人都会有不同的想法和偏好。 具体功能设想 :将范围内的各个景点进行分类和贴标签,建立条件相似用户间的高质量推荐。

(1)习惯的生活情境 :一种情况是我们选择独自去旅游,去景点游玩或是逛吃的时候会感到有点孤独和单调,缺少交流和分享的对象。这时刚好对身边的游客的评论饶有兴趣,想要了解更多,于是攀谈起来,交流颇多。第二种情况是有同伴一起出游,在游玩过程中遇到志同道合的游客也会选择短暂地一同前行。 分析 :感兴趣的交流是关键。独自一人的时候可能需要通过跟身边的陌生人交流减少一些孤独感,而最关键的还是交流的内容与兴趣。即使不是一人出行,也可以跟身边的陌生人有交流,不仅能得到更多的信息和想法,也会收获一段难忘的经历和温暖,双方都可能会感受到比较舒服的社交体验。 具体功能设想 :系统根据以往的游玩记录、标签、偏好等进行优化匹配推荐,建立一个平台用于寻找有相似行程安排的用户相约共同游玩。

(1)习惯的生活情境 :在旅行的过程中跟陌生人开始一段趣味相投的交流、互动,针对所在地点的风景、历史等各方面的探讨以及简要地去了解对方。 分析 :与陌生人达成一些共识然后有愉快的交流,这是体验非常好的交流互动,在这个过程中可以收获很多东西,知识、友谊以及对自我的肯定,所以自我体验也很好。 具体功能设想 :建立对同行的游伴的送花和贴标签功能,记录到对其他用户开放可见的个人的信息资料中。

(1)幸福感检测模式 :通过简单的形式让用户得出某一段旅程带给自己的幸福感程度,以创意激发用户的兴趣,从而提升用户的参与度。 具体功能设想 :通过一些简单的选择形式的问答得出用户当前结束的这段旅程对其本身带来的幸福感程度。同时也相当于一次检测,得出这次旅行过程中主观安排和客观条件还可以继续做的更好的部分,既是一种很好的回顾,也可以对以后的旅行产生很多建设性的参考。比如以一个小问卷的形式,从旅程中的美食、住宿、交通等各个方面进行类型评价和满意度选择,同时进行主观和客观方面的思考和总结,是一次好好回顾此次旅行的机会,也是对以后旅行的很好的借鉴。跟下面详细的记录游记的模式相比,这样的模式会更加简单明了,比较便于查阅。

(2)记录游记模式 :以“纪念”为诱因,吸引用户按照个人喜欢的方式记录自己的整个旅行过程,是一种较为详细的记录方式。 具体功能设想 :建立一个用户可以编辑文字、和短的模块。设立一些模板给新手用户参考使用,例如以天为单位,以时间线为主的模式;以游玩地点为主线的模式;以游玩的快乐程度为主线的模式等等。也可以在空白的版面上按照自己的喜好进行编辑。这个模式跟上面的幸福感测试模式相比更加详细,记录的是以纪念、回忆与品味为主要目的的游记,因为有秩序,这样的记录方式会保留很多旅程中的细节。

(3)分享游记模式 :用户选择是否将自己的游记分享给他人。即是否愿意在平台让别人看到自己记录的游记。 具体功能设想 :设置已完成的游记的状态,例如分成三种:一是仅自己可见;二是好友可见(即互相通过验证的好友);三是完全公开。根据游记可见状态设置点赞、留言和转发功能。对于公开的游记,用户参与度高的便是比较受欢迎的,会在推荐的模块优先推荐。成就体验较好。

(4)私密记录模式 :结束一段旅行后可能有一些感触和想法之类比较私密的内容,不想让其他任何人知道,只想自己知道。私密记录就是用于记录这类的内容。 具体功能设想: 简单的文本记录版面,私密仅自己可见。自我体验为主。

(5)蜜罐填充模式 :主要是通过在上的各种行为整理出来的个人的一些信息,相当于用户的门面和介绍。有助于增强用户间的自主信息选择。 具体功能设想 :每个用户有一个属于自己的打卡地图,可以点亮自己去过的地点;蜜罐由用户的打卡地图、兴趣圈、旅行经历、参与的活动、游记记录、用户间的互动、他人的评价和标签的一些信息情况组成。其他的用户可以看见自己的部分信息,这样用户间可以大概了解一些信息后选择是否进行互动,提高了自主性和信任度,实现了自我体验。蜜罐填充的模式也很好的展现了成就体验。

1.App名称 :蜜App。 活动定义 :为爱好旅行的蜂友们提供更适合的选择,既能享受不一样的旅行方式,也能让用户通过整个旅行的过程更加认识自己,获得各种各样的体验,并且能在旅程结束后回味体会整个旅程的平台,提升旅行的兴趣。

2.用户角色卡片:

情感体验目标 :兴趣体验、好奇体验、社交体验、成就体验

3.猎奇模块设想 :建立不同风格类型、适合不同年龄阶层的 兴趣圈 ;在兴趣圈内建立用户兴趣数据以便准确推送;评价优秀的景点优先推送;用户也可根据个人的兴趣偏好,选择自己的游玩地点,并可以回馈与分享,给有共同兴趣和需求的网友一个借鉴。用户间也可以根据亲身的体验决定是否给其他人种草某个景点或者其他有趣的东西,同时被种草。 体验目标 :好奇体验、兴趣体验。

4.助力出游模块设想 :建立一个根据用户的兴趣圈,推荐最合适去处的圈子,以各方面因素作为 推荐的条件 ,例如天气气候、游客人流量、交通便利程度等等。建立兴趣圈以外的各种类型的 高质量推荐 ;建立资深用户的种草、推荐。将范围内的各个景点进行分类和贴标签,建立条件相似用户间的高质量推荐。 体验目标 :好奇体验、兴趣体验。

5.同游模块设想 :系统根据以往的游玩记录、标签、偏好等进行优化匹配推荐,建立一个平台用于寻找有相似行程安排的用户相约共同游玩,促进交流。建立用户在行程结束后对同行的游伴的送花和贴标签功能,记录到对其他用户开放可见的个人的信息资料中。 体验目标 :社交体验、成就体验。

6.旅程记录模块设想 :通过一些简单的选择形式的问答得出用户当前结束的这段旅程对其本身带来的 幸福感程度 。建立一个用户可以编辑文字、和短的模块。根据游记可见状态设置点赞、留言和转发功能。在公共开放的范围内优先推荐受欢迎的游记给其他用户。以蜜罐的形式展现用户个人信息,方便用户间选择关注的对象。 体验目标 :成就体验、自我体验。

(1)兴趣圈助力筛选出游地点主流程 :打开,首页即推荐当前定位附近的高人气高质量景点、美食等。点击进入用户个人的兴趣圈,页面推送用户感兴趣的推荐,有系统筛选的游玩景点、美食的推荐,也有用户关注的其他用户推荐或种草的景点美食和游记,输入自己行程安排的时间和一些其他条件,系统筛选出综合选择最佳的结果,点进去查看,发现真的是一个迎合自己兴趣的不错的选择。

文字交互流程和对象 :打开>推荐首页;点击兴趣圈>兴趣圈首页,感兴趣的推荐卡(景点、美食、用户、游记等);点击助力出游兴趣模式板块>进入条件筛选区;输入并选择信息>系统筛选出的最佳结果;点击查看详情。

(2)新奇体验主流程 :点选兴趣圈内新奇体验板块,可以看到很多与自己兴趣圈不同类别的可能不了解不感兴趣的景点、美食、用户等等,以一个探索新事物的态度去选择。

文字交互流程和对象 :打开>推荐首页;点击兴趣圈>兴趣圈首页,感兴趣的推荐卡(景点、美食、用户、游记等);点击助力出游新奇体验板块>进入条件筛选区;输入并选择信息>系统筛选出的最佳结果;点击查看详情。

(1)制作并发布邀请卡主流程 :打开点击同游板块。首页出现其他用户发出的邀请信息卡。根据我的安排筛选到相似行程邀请卡,选择一个符合心意的邀请卡,和邀请人联系,了解更多细节;或者自己发起这样一个新的邀请,填写时间地点等详细信息,将邀请卡发布到平台上,等待有意向的蜂友联系。

文字交互流程和对象 :(1)接受别人的邀请:打开>推荐首页;点击同游板块>同游首页,推荐的邀请卡(兴趣方面的符合程度、位置的便利等推荐);选择一个感兴趣的打开>邀请卡信息(时间地点具体安排等内容),点击与发起人进行文字对话交流,商定细节,达成一致;点击确定同游>提示记录安排的空白记录界面;将大致安排记录在上面并点击确定>寻找游玩搭档成功界面>按照进行游玩;

(2)自己制作邀请卡:打开>推荐首页;点击同游板块>同游首页;点击发出邀请板块>进入制作邀请卡界面>填写详细信息(时间、地点、对同行搭档的期望和具体安排),点击确认发布>等待回应。

(2)同行蜂友确认流程: 打开点击同游板块。点击页面上的“通知”,查看回应的消息,筛选自己想要同行的蜂友,通过平台交流,双方确定后活动成为预约的活动。

文字交互流程和对象 :打开>推荐首页;点击同游板块>同游首页;点击“通知”>查看蜂友们回复的消息,筛选想要同行的蜂友点击回复>进入回复页面,双方通过平台交流,达成一致后,点击“确定”>来到预约的活动界面,展示同行蜂友的信息和此次活动的具体信息。

(3)游玩活动过程体验流程 :活动开始后进入活动界面点击确认活动开始,并可以将游玩过程中的点点滴滴通过图文形式记录下来;活动结束后也需要点击确认,随时可以继续添加想要记录分享的内容。

文字交互流程和对象 :打开>推荐首页;点击同游板块>同游首页;点击“预约的活动”>进入“预约的活动”界面;点击确定“行程开始”>来到“进行中的活动”界面,系统开始计时,展现此次活动安排和记录图文的板块>点击上传,选择,编辑文字,点击确认,我和搭档都可以看见分享的内容。

请用文字图表来表达下列功能结构:

1.首页:首页、兴趣圈、同游、我的蜜罐

2.首页板块:城市印象、周边推荐、关键词搜索栏

3.兴趣圈板块:用户感兴趣的类型推荐,有游玩场所类型的推荐、美食的推荐、有相同兴趣向往的资深用户极其游记推荐等

3.1兴趣圈详情:附近游玩地点、美食、住宿、资深用户、受众游记推荐卡、助力出游板块入口等

4.同游板块详情:综合评价较高的用户游玩邀请卡,可以滚动浏览;周边受欢迎的游览地点,大家都爱去的地方推荐;由“我”发起活动邀请的入口;“我的行程”板块,包括进行中的活动,预约好的活动和已经结束的活动。

4.1发起活动邀请详情:邀请卡的制作,填写时间、地点、具体安排等必须内容信息,对同行搭档的期望,贴自己的标签;“我的邀请卡”,过去已使用的邀请卡和失效的邀请卡。

4.2活动进行过程详情:先进入预约的活动界面点击确认活动开始,后进入活动进行中页面,有活动计时,活动具体安排和记录点滴的板块和确认活动结束按钮;点击记录板块的上传,可以跟我的同行伙伴分享和文字。活动结束并确认后,可以继续添加分享的内容。

5.我的蜜罐板块,略。

1.同游模块的流程1:发出邀请卡

2.同游模块的流程2:确定同行蜂友

3.同游模块的流程3:活动进行过程

1.首页界面

2.兴趣圈界面

3.同游活动界面

4.邀请卡制作界面

经历了半个学期的课程学习,学到了很多东西,课程作业的形式也很特别。对于改进这个方向刚开始非常有挑战性,深入之后会觉得越来越有意思,整个过程很漫长,期间也有不断的修改,尤其是到后面的部分,每次写文案都会有些新的想法可能会跟之前的有些冲突,到设计界面的部分也会有新的想法,以致于不断的修改更新。整个过程还是非常有趣的,也锻炼了很多方面的能力,且永远不要遏制大胆的想法。

为什么长出游,处处都是人挤人?

反向旅游成了潮流,越来越多的冷门景点受到了年轻人的欢迎,之所以年轻人不愿意去著名景点旅游的主要原因是不仅价位很高,而且前去游览的人都非常的多,还没去体会到各景点的特色,就已经被人山人海所包围,许多参观著名景点的人表示自己花了大价钱去旅游,结果没有想到的是在旅游当中看到的最多的就是人,当自己旅游过后才发现钱花了不少,但是自己也并没有去了几个旅游景点,所以这届年轻人就选择了反向旅游,不仅能够掏很少的钱去旅游,而且还没有其他人影响到自己游览景区的心情。

自从疫情在出现之后,旅游行业也受到了很大的打击,不少想要去外地游玩的人都放弃了这种想法,不仅如此,大多数的游人选择的周边游,这种选择也限制了年轻人的出行,一方面是为了减少自己被传染的几率,另一方面是为了出行便利,毕竟如果自己去远方旅行的话,那么核酸检测和隔离都是必须要做的一件事情,年轻人之所以选择这些冷门的景区,也是方便了日常的疫情防控工作,毕竟人少的景区相比于人多的景区,传染率要小很多。

这一届的年轻人,在旅游方面都有自己独到的想法,特别是现在旅游攻略非常的多,不仅在这份旅游攻略上可以看到当地景区特色,而且还能够发现周边的美味食物,特别是当我们去往一个陌生的城市游玩的时候,无论是当地的景色还是当地的人们都与众不同,这样一来也就丰富了我们的旅游生活,这也是许多人想要去其他地方游玩的主要原因之一,反向旅游虽然好,但是大家在旅游的时候一定要做好防疫工作,这样我们才能有一个愉快的旅行。

节日旅游自驾和随团哪个好?

随着经济的不断发展,旅游已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。尤其是在长期间,很多人都选择外出旅游放松自己,感受生活的美好。

然而,随之而来的也是人挤人的问题。大家都想去热门景点游玩,于是就会出现人山人海的场面。在公共交通工具上,甚至可能连站位都难以保证。这种情况不仅会让旅行者感到焦虑和不安,还会影响游玩体验,降低旅行的乐趣。

除了供需失衡,优惠措施也增加了人流量的拥堵。为了吸引更多游客前来旅游,景区、酒店等旅游企业会推出各种促销活动和折扣优惠,这无疑会吸引更多人前来。特别是在长期间,很多人会提前规划好行程,把握优惠时机,从而造成更加严重的人流拥堵。

针对这些问题,我们可以取一些措施来减轻人流拥堵带来的负面影响。首先,在旅行行程时,应该尽量选择非热门的景点或者是淡季时间出行。这样不仅可以避免人流拥堵,还能够享受更为宁静的旅行氛围。

其次,在交通工具上,我们可以提前购买票务或者是选择非高峰期进行出行。对于公共交通工具,建议提前规划好路线,并根据实际情况选择合适的交通方式,避开人流高峰期,这样可以减轻排队等待的时间和压力。

最后,我们也可以考虑改变旅游的思路,从传统文化、自然风光和生态环保等方面入手,寻找非常规的旅游项目,开展更有特色和个性化的旅行体验。这样可以既能避免人流拥堵,又能够获得更多的心灵满足和愉悦感。

总之,在长出游期间,避免人挤人需要我们大家共同努力。只有通过理性的思考和合理的规划,才能够让旅行更为愉快、安全和舒适。

希望我的回答可以帮助到您,祝你生活愉快!

“互联网+旅游”用户数据分析

节日出行选择旅游自驾游更好。

个人认为有以下原因:

一是自驾游能有更多的路线选择权。比起跟团出行,自驾游的路线选择权会更大,因为旅游团的路线都是固定的,就算调整也只是微调。自驾游能提前避开人多的旅游景点,绕开拥堵路线,对路线景点的选择权更加大。

二是自驾游能有更多的可支配时间。在时间上能更加灵活自由,睡到自然醒,慢悠悠吃完了早餐才出发,路上开车累了就停下来休息,困了想睡就睡,不必要赶景点,不必要去被强行购物。在旅行这个时间段,自己有更大更灵活的支配力度。

三是自驾游能让出行旅游的体验感更强。出来旅游,更多的时候是跟亲朋好友或者家人一起,都是比较亲近的人,在自驾游的过程里大家一起制定出行,做好攻略与分工,共同享受出行带来的乐趣,能让旅游体验感更强。

旅游的基本常识

“互联网+旅游”用户数据分析

从前,“一场说走就走的旅行”也许很难实现,但如今,在这个移动互联网的时代,各种旅游类APP都让“一场说走就走的旅行”成为可能。随着智能手机的不断普及,移动互联网生活应用场景不断丰富,再加上旅游本身位置移动的特点和人们对新鲜人文地理的探索、记录和分享的愿望,都给旅游类的APP带来了巨大的市场。

十一前夕,《互联网周刊》联合互联网大数据服务商GEO集奥聚合,针对2015上半年旅游用户数据进行样、处理和解读,希望通过这篇文章,让外出旅游的大家能够利用移动互联网,让旅途更加轻松有趣。

要出行,首先攻略要查好,酒店机票要订好

说到互联网+旅游,你可能首先想到的是PC端一枝独秀的携程旅行网,但随着近年来智能手机的普及,人们互联网生活的重心逐渐从PC端转移到了移动端。

在下图中可以看出,2015年上半年自1月开始,移动端旅游用户活跃量就已超过PC端,并有差距逐步拉大的趋势,用户移动端使用习惯已逐步成型,因此在线旅游企业也在加大力度向移动端转移,以争夺更多的客户。

数据显示,在移动端用户中,去哪儿旅行拥有更高的用户活跃度,与携程旅行共同牢牢占据在线旅游行业领先地位,同程旅游、阿里旅行、途牛旅游等也位居前列。这类旅游APP包含了酒店、机票、火车票、门票、租车、美食等多种服务,旅游所涉及的吃、住、行、游、购、娱一应俱全,让用户利用碎片化的时间,动动手指就可以在移动端定制自己的旅游出行。另有数据显示,晚间20点到22点是旅游类APP的使用高峰期。

现在的年轻群体,多倾向于自助游,所以像穷游、旅游攻略(现蚂蜂窝自由行)等重点放在旅游攻略的APP也越来越受到年轻群体的喜爱,占据了一定的市场份额。而对于攻略、指南、游记类的APP来说,那些容易上手的、内容全、内容清晰明了、与实际场景匹配度高、内容新鲜度高、阅读体验好的APP更受到用户们的欢迎。

走到哪吃到哪,不认路有地图

出去旅游的目的,除了发现各地的人文风情,观赏自然风光,还要尝遍天下美食。因此,除了移动旅游平台APP,餐饮类APP也受到旅游人群的喜爱,其中团购类最受用户青睐。能为用户提供美食地图以及优惠价格的美团和大众点评,分别获得42.3%和37.5%的用户覆盖率。这类APP能够让大家在不熟悉的地方,循着由群众雪亮的双眼和挑剔的嘴巴所构成的美食地图,找到好吃的、有特色的小店,再以优惠的价格团购,根本不用怕吃不到正宗的当地美食。

“我在哪儿?”、“去哪里?”、“怎么去?”,出门在外,最重要的当然就是地图了。新到一处,分不清东南西北是正常的,纸质地图查找又很麻烦。而地图APP则大大方便了旅游者们,精准的定位,让无论是路径规划还是餐厅酒店查找,都能够及时而准确地解决用户的需求。

而现在的地图APP也越来越多样化,除了路径规划,餐厅推荐、打车、外卖等功能也逐渐被聚合在地图平台之上。报告显示,在地图导航类APP市场中,像百度地图这样的地图类APP因功能其多样化而占据大部分市场,覆盖率达到了40.4%,高德地图以22.0%的份额位居第二。

出行旅游大家对火车及打车APP较为青睐

出行类APP中,以铁道部的官方铁路订票APP“铁路12306”最为出众,排在其后是高铁管家和航班管家。由此可见,大多数人还是会选择经济实惠的火车出行,而如今高铁也在不断发展,在速度、舒适度和安全上都大有提升,这也是很多人放弃飞机选择高铁的原因。另一方面,乘着火车看着沿途风景变换也是旅途中的一件美事。

新到一地,由于对当地物价和路线不熟悉,有些人总会担心在打车的时候碰到绕路、加价的不良司机,但如今,用车类的APP已经很好地解决了这个问题。一键叫车、明确的路线导航、更接地气的司机,都让旅途更加轻松省心。

看看大家最喜爱的旅游圣地

十一期之前,很多人就已定制好了自己的出行,但是可能还有人处在犹豫之中,那我们就根据大数据,来看看大家都喜欢去哪些地方,以供参考。

数据显示,国内旅游方面大家还是喜欢去大城市。北京、上海和三亚位居前三,看来像故宫、长城、东方明珠、黄浦江、亚龙湾、天涯海角这些久负盛名的旅游景区受关注程度只增不减。但当我们想到热门景点人山人海的现象时又常常开始犹豫、止步不前,这时很多人就会选择出国游玩,领略异域风情。

出境游方面,“祖国家门口”这样的周边国家是大家经常选择的目的地。泰国、日本、马尔代夫、台湾、香港等都是境外旅游的热点。走出国门,以心情轻松的旁观者的身份、满心期待的异乡人的身份,去看看与我们不同的生活,感受不同的人文风景。

“读万卷书,行万里路”

人们总是在讨论旅行的意义,说到底,旅行就是拓宽了我们的视野,在旅行的途中,眼界开了,见识广了,心怀自然也大了。歌德说过,“人之所以爱旅行,不是为了抵达目的地,而是为了享受旅途中的种种乐趣。”

移动互联网让我们彻底摆脱了从前的那种辛苦、疲惫、迷茫、费时的旅行,让我们的旅途更加轻松,让我们有足够的时间来享受旅行,从中感悟自我,给未来的日子留下一段段美好的回忆。

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旅途中尽量少带现金,不要将钱放在行李中,要贴身保管。贵重物品不要放在房间内。最好到正规商店购物,买了东西要证明。在试衣试鞋时,最好请同团好友陪同和看管物品。

重要证件如护照、签证、、、机船车票要随身携带、妥善保管。出发前最好各复印一件放在手提包中,原件放在贴身的内衣口袋中。遇到有人查证件时也不要轻易答应,应报告领队处理。如领队不在场,可要求对方出示或工作证件,否则应予拒绝。若对方是警察,也应记下其证件号、胸牌号和车号。

在旅游过程中,游客应当保存好一切可能用得着的证明材料,如旅游合同、旅游、景点门票、医疗单据等,不要仅凭口头承诺。必要时,消费者可将与旅行社进行商谈交涉的过程以录音的形式记录下来,以备用。遇到侵权更要及时向旅行社、消费者协会、旅游质量质监所等机构反映。

扩展资料:

旅游中的七忌

1、忌走马观花,出来旅行目的是愉悦身心,增长见识,如果每到一地而不去细心观察鉴赏当地的风土,则失去了旅行的意义。

2、忌行李过多,旅行时带过多的物品是没意义的,它是我们旅行的累赘。带在身边,行动又不方便;放在旅馆,又不安全。所以我提倡一包政策:所有行李只须一个大背囊。

3、忌惹事生非,旅行的地点始终不是自己“地头”,蛮劲、霸气还是收敛点好。

4、忌分散活动,如果是一伙人去旅游,最好不要各有各的节目,至少保持两、三人的人数才分散活动。切忌单独外出!

5、忌钱人分离,多个心眼,小心为上的好。

6、忌带小孩,小孩子时刻需要大人的关照,使大人不能全身心享受旅行所带来的乐趣。

7、忌不明地理,每到一地请先买份当地地图,一可作走失时应急之用;二可留为纪念。

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