景区 电子 票务系统设计_景区 电子 票务系统设计方案
对于景区 电子 票务系统设计的问题,我有些许经验和知识储备。希望我的回答能够为您提供一些启示和帮助。
1.景区电子门票系统的系统意义
2.为什么越来越多的景区选择了票务系统
3.做景区票务系统的公司有哪些
4.智慧文旅建设方案
景区电子门票系统的系统意义
景区票务管理的人工模式,售票,验票,统计都是人工操作,这远远不适应现代化管理要求,存在着一些不易解决的问题:1容易制印假门票。
2无法进行复查,校对。
3出错率高。
4统计、分析、不准确、不及时。
5浪费了大量的人力、物力、财力。
6容易出现坐支门票款或者以票款抵欠款等门票流失现象。
7不易减轻客人在核心景区造成的环保压力。
为进一步丰富旅游服务手段,提高旅游服务水平和服务档次,建议采用先进的计算机管理手段和通道控制技术,通过在各进口装置门禁管理系统、各景点售票处装置配套设施、建立结算汇总中心等,实现计算机实时售票、验票、查询、汇总、统计、报表等各种门票控制和全方位的实时监控及管理功能。
此举的实施,投资收益的保证,具有重要意义:
1塑造景点新形象的切实举措,硬件建设上顺应了以国际现代化的潮流,软件环境上融入了国际大都市的品味。用电子门票代替保守的纸印门票,便于收藏,游客倍加珍惜,极具收藏价值。自然能有效地防止乱丢票据对公共卫生的破坏。
2认票不认人,严格管理和堵塞漏洞的手段,从而减少因门票的各种流失而造成的损失。钱款收入纳入计算机管理,日有报表,月有汇总;设备验票与人工撕票形成鲜明对比,对内对外都给人以管理现代化的感觉。因此,计算机的系统投资,不只是管理费用,更主要的经营投入,不亚于高倍回报的投资。
3.公司在售票管理、验票管理上,尤其在处置不同票类、不同情况的设置方面,已经积累比较丰富的经验,会保证系统耐久地顺利运行。
4计算机管理的优势,于设计规则,不时的变化规则,营销工程中的外销票、赠票等任何新的票类设计方案,都可以随机应变,一个指令,全局统一,这是纸票的体制无法适应的
5精心筹划,纪念卡纪念光盘上作广告,或利用游客的收藏心理,可以发明一定的额外收入,充分展示景区的良好形象 。
为什么越来越多的景区选择了票务系统
旅游景区电子票务系统主要实现门票的预订和核销,是景区信息化系统建设的核心业务系统,是智慧景区信息化建设的基础,包含官网、微信小程序、微信公众号等直销平台;旅行社在线预订、OTA分销等分销平台。1、数据中心
包含数据库服务器和应用服务器。采用2台数据库服务器,数据同步,读写分离;多台代码服务器;应用服务器、WEB服务器、人脸识别服务器、日志服务器等,前后端分离,配置硬件防护墙和网络版杀毒软件;Linux操作系统+ My_sql数据库。根据负载大小可以随时增加应用服务器,实现负载均衡,抗并发。数据中心可以部署在本地,也可以部署在云端。
2、门票介质
纸质二维码、手机二维码、身份证、人脸照片。
3、购票渠道
游客可以通过七种渠道购票:官网、微信小程序、微信公众号、旅行社在线预订、OTA平台、窗口、自助机;支持现金、支付宝、微信、银行卡支付;支持实名制购票、手机端可以自行采集人脸;支持年卡办理。
做景区票务系统的公司有哪些
整个票务系统分为:
1.售票系统:
窗口售票界面,支持多种交易方式。售票员可以进行实时售票统计管理,具有售票、退票、团体购票、打折、免费票、网上售票、一卡一环(年卡、副卡、储蓄卡)售票信息查询、售票查询统计、订单查询等功能。,从而满足景区的需求。界面简单,易于操作。支持多点销售。售票网点可以随时增加或减少。
2.检票系统:
您可以灵活设置各频道的门票类型和发行时间,根据实际频道布局和管理应用需求实现游客分流;方便实现公园管理、包管理和二次入场管理;
配有智能检票通道设备,可实现同一通道内多种票务介质的统一识别,如条形码票、二维码票、手机二维码和感应会员卡。
3.财务报表的导出:
界面中有景点的门票类型信息。在每种票类型界面,您可以选择不同的票类型,是打折票还是免票,显示购买的票的数量,以及选择多种支付方式,包括单票发行和组合票发行。界面显示重印和票务信息查询。
售票窗口可以查询订单状态和统计功能,以及任意组合的查询条件,如销售时间、票务状态、付款方式等。,可以打印或导出到EXCEL。
智慧文旅建设方案
"易买票"作为智慧旅游全网营销系统开创者,专注于景区智慧化建设。而票务系统作为景区管理的重点,如何做好景区票务系统,景区票务系统能为景区带来什么?以下便是我们给出的答案。
1.拓展线上销售渠道
随着互联网技术和智能手机的普及,售票方式已经不再局限于景区的售票窗口,而是已经发展为景区官方公众号购票、小程序购票、第三方OTA平台购票、自助机购票等多渠道的购票方式,可为景区提高门票销量、节省人力成本、减少财务漏洞等。
2.防止人情票和假票
智能闸机的出现将不再需要纸质门票,游客线上或线下窗口购票后,获得电子门票二维码,凭借二维码,扫码便可进入景区;同时智能闸机可实现对所售门票的有效性验证和核销,售票系统和检票系统相互制约,可以防止无票(人情票)和假票蒙混入园,减少人为作弊的可能性,减少收入损失;另一作用是构建高科技的出入通道,提升景区形象,引导游客快速有序检票入园。
3.团队游客管理和快速放行
团队游客在景区客源中占了很大的比重,景区需要对旅行社或大客户进行精准管理,可通过阶梯式优惠、积分、折扣等优惠政策激发旅行社的积极性,同时通过多人票团体票的快速检票放行,实现团队游客快速检票通行,疏导节假日和黄金周的客流高峰。
4.多次入园游客的身份核验
有些景区由于面积较大,需多日游玩;或游客需要中途外出就餐等进行其他活动后再次入园,电子票务系统既要允许游客多次入园,以满足实际需要,又要能快速准确的识别是否购票者本人,防止一票多用, 造成景区的收入损失。
易买票通过对多个景区二次入园游客比例数据分析和实践应用验证,总结出了一套切实可行的多次入园登记和验证方案,通过出口处的身份证或人脸识别,既筛选出了确实需要多次入园的人员,为之提供简便可靠的登记和验证方案,有效防止了多次入园票倒卖给他人入园的情况发生,又避免了对大多数不需要多次入园游客的多余环节和数据干扰,提高了放行速度。
5.会员卡的使用
很多景区推出了年卡、家庭卡、学生卡等的优惠政策来吸引更多的游客,对这部分游客,一般需要限制本人在有效期内使用,易买票为景区提供身份证识别、人脸识别等多种解决方案。
6.实时客流监测和游客数据统计分析
只有通过电子票务系统,才能获得实时的门票销售数据和检票入园的客流量,特别是对于空间有限的封闭场馆或游客集中的热门景点,需要实时监控,合理疏导,避免出现安全事故。
7.基于互联网的多景点票务管理系统
对于拥有多个景区的旅游公司或者景区联盟,肯定是希望这几个景区的门票是可以捆绑在一起的(即景区联票),易买票可提供基于互联网的多景点票务管理系统。通过该系统的建设,既可保障套票、年票等跨景区门票的实时售票和检票,又可通过网络将各分景区的数据上传到统一的后台中,实现财务数据的统一分析和管理。
8.精准的财务管理和数据分析
通过电子票务系统,可发挥计算机管理的优势,及时、完整、准确地提供各项与票务相关的数据,对售票和检票过程进行精准统计,杜绝财务漏洞造成的经济损失,同时,提供准确详细的数据和报表分析,为领导日常业务管理和项目营销决策提供科学依据。
基于十多年深耕于旅游行业,易买票以自身丰富的经验,旨在帮助旅游企业更加便捷的经营管理,为景区提供更优质的服务,提供智慧旅游解决方案。
智慧文旅建设方案以“旅游+互联网”为基础,在技术上立足于利用云计算、物联网等新技术,通过互联网或移动互联网,充分整合各方数据资源,实现各种信息互动,方便景区管理者、商业单位和旅游者之间的信息对流,从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果,通过科技手段实现景区更加优质的服务。中智游智慧文旅建设方案能够借助便携的终端上网设备(如智能手机、IPAD等),整合多种渠道,为游客提供在食、住、行、游、购、娱等消费环节的泛在化旅游信息服务;通过数据统计和智能分析,实现对旅游行业的智能化、精细化管理;通过旅游信息共享和应用协同,提高快速响应与应急管理能力;通过专家系统和数据挖掘,实现旅游管理的科学决策;借助信息技术对传统旅游产业进行改进和创新,全面整合旅游资源和产业链,实现精准有效的网络营销,提升旅游品牌与文化价值,改善旅游企业间的信息共享和业务协同,提高旅游产业链的效率。
该方案通过设计搭建景区“两中心、五平台”,能够很好地解决当前文旅行业综合管理运营过程中的痛点。“两中心”即智慧景区大数据中心、产业监测与应急指挥中心;“五平台”即景区智慧管理平台、景区智慧服务平台、景区智慧营销平台、景区智慧体验平台、文旅产业促进平台。
智慧景区大数据中心纵向整合了景区管理部门的政务信息、旅游企业的基础信息及行业应用信息;横向整合了交通、文化、卫生、环保、气象等各涉旅部门数据,实现了与各行业、各应用系统之间的数据共享与交换。实现了景区旅游相关大数据接入、收集、处理、存储、分析等功能。实现了景区旅游产业运行监测管控实时化和可视化。以景区旅游信息汇聚为基础,以大数据统计分析为支撑,为游客提供优质的公共服务,为景区部门提供便捷的监管及准确的决策支撑。
产业监测与应急指挥中心对景区基础网络建设、景区森林防火系统、景区环境监测系统、景区客流统计系统、景区道路监控系统、景区经营项目管理系统、景区知识管理系统、景区资源土地规划建设系统等多方面进行监测管理,并通过应急指挥中心及时解决出现的问题。
景区智慧管理平台基于GIS技术,实现全景区一张图,在地图上集中地展示社区所涉及到的网格、环境、生态、设施、人口、各部门等各类业务信息,实现业务协同;同时,采用手机APP,实现社区网格管理人员对事件、基础数据采集、管理、监控、上报、信息查询等功能;并与建设指挥中心的对接,能够实现景区内“人、地、事、物、组织”等全要素信息的常态化管理。
景区智慧服务平台通过加强景区基础设施建设,提升游客服务质量,保障游客游览安全。如建设景区智慧广播系统、景区信息发布系统、景区舆情管理系统、景区投诉服务系统、景区智慧导览系统、游客中心智慧厕所改造、景区新媒体创建与内容运营等,丰富景区服务内容,提升景区服务能力。
景区智慧营销平台主要完善景区的直销系统与分销系统。直销系统方面支持全接入终端(PC客户端和移动客户端)和多种接入平台(电商、微信、网站)的景区电商平台,能够实现线上线下全业务闭环的散客营销体系。分销系统方面根据景区旅游分销特色构建连接全销售渠道实现分销流程。包含景区门票、景区服务、旅游商品、套餐产品、导游服务等棋盘山景区旅游产品的智慧旅游营销平台,并可与景区官网、微信公众号、手机门户网站等紧密关联,实现了产品查询、产品预订、服务、咨询和评价的全流程服务。
景区智慧体验平台覆盖景区智慧导览系统、景区智慧票务系统、“一机游”游客端等多方面,为游客提供更好的旅游体验;同时利用VR、XR、MR、智能穿戴等技术建设数字化文旅新场景,为游客提供虚拟交互体验。
文旅产业促进平台通过对景区票务数据、游客消费数据、游客画像等相关数据的统计分析,为景区发展规划提供数据支撑,进一步推动景区发展。
好了,今天关于“景区 电子 票务系统设计”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的讲解对“景区 电子 票务系统设计”有更全面、深入的了解,并且能够在今后的学习中更好地运用所学知识。
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